Nuestra Politica de Reembolso / Refund Policy

REFUND POLICY - POLITICA DE REEMBOLSO

Purchase of CDs:

If a visitor to our Web site purchases a CD or a combination of CDs from our site, and decides to change the order in any way, the customer can contact us WITHIN THE DAY of the order calling our toll-free number 1-800-516-2144 and speak with one of our representatives regarding the desired changes. If our representatives cannot take your call at the moment, the customer may leave a message.

Our representatives will be glad to help our customer change or cancel an order and refund any charges BEFORE THE PRODUCT IS SHIPPED. The visitor should review carefully the product intended to purchase. Once the order is shipped we have a NO REFUND policy without any exceptions.

Returns:

If a customer receives a broken or damaged product, or a product that was not ordered, the customer can contact us by phone and let us know about the problem. We will ask the customer to ship back the product and we will replace it for a new copy of the product replaced, at no extra cost for the customer.

Purchase of Online Access to Interactive Program:

Because our Web site has implemented the instant access to study online, once the payment is made through Paypal and the user account is activated, which allows access to the Members pages, without any exception we have a NO REFUND policy.

For this reason, we strongly recommend that before payment, our visitors:

  • Read all information about what is included in the interactive program by visiting the Demo page, where a video demonstration is provided and a sample of the format is shown.
  • Evaluate the quality of our program with the free samples provided.
  • Do not allow children or other unauthorized family members or friends to access your credit cards or your account at the payment site to ensure that no one pays for a Membership without your permission.

By making a payment to our site, you acknowledge that you have read and agree to the above Refund Policy.

POLITICA DE REEMBOLSO:

Compra de CDs:

Si un visitante a nuestro sitio Web compra un CD o una combinacion de CDs de nuestro sitio, y decide cambiar la orden de cualquier manera, el cliente puede contactar con nosotros en el dia de la orden llamando a nuestro número gratuito 1-800 - 516-2144 y hablar con uno de nuestros representantes en relación a los cambios deseados. Si nuestros representantes no pueden atender su llamada en este momento, el cliente puede dejar un mensaje.

Nuestros representantes con mucho gusto ayudarán a nuestros clientes a cambiar o cancelar un pedido SI EL PRODUCTO NO HA SIDO ENVIADO todavía. El visitante debe comprobar cuidadosamente que producto está comprando. Una vez que se envíe la orden tenemos una política de no reembolso, sin excepción alguna.

Devoluciones:

Si un cliente recibe un producto roto, dañado o equivocado, el cliente puede contactar con nosotros por teléfono y dejarnos saber sobre el problema. En el caso de productos rotos o dañados vamos a pedir al cliente que envíe de vuelta el producto y se lo cambiaremos por una nueva copia del producto sustituído, sin cargo adicional para el cliente.

Compra de acceso al programa interactivo en línea:

Debido a que nuestro sitio web ha implementado el acceso inmediato al programa en línea una vez que el pago se realiza a través de Paypal y la cuenta de usuario está activada, que permite el acceso a las páginas de miembros, tenemos una política de no reembolso sin excepción.

Por esta razón, le recomendamos que antes del pago, nuestros visitantes:

  • Lean toda la información acerca de lo que está incluído en el programa interactivo, visiten la página de demostración (Demo), donde hay un video de demostración y una muestra del formato del programa.
  • Evaluar la calidad de nuestro programa con las muestras brindadas.
  • No permitir que los niños u otros miembros de la familia o amigos no autorizados usen las tarjetas de crédito del cliente o cuenta en el sitio de pago para asegurarse de que nadie paga por una membresía sin su permiso.

Al hacer un pago a nuestro sitio, usted reconoce que ha leído y aceptado la Política de Reembolso que aparece arriba.

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